S dotazy ke zdravotnické péči pro občany z Ukrajiny se obraťte na infolinku +420226201221 – volba č. 2, která je v provozu denně od 8 do 19 hodin. Linka slouží ke komunikaci v českém, ukrajinském a ruském jazyce, a to i pro případy tlumočení do českého jazyka pro poskytovatele zdravotních služeb.
Якщо у Вас виникли питання щодо охорони здоров’я громадян України, звертайтесь на інформаційну лінію +420226201221 – варіант № 2, який працює щодня з 8:00 до 19:00. Лінія використовується для спілкування чеською, українською та російською мовами, навіть для випадків перекладу на чеську для медичних працівників.
ВИДЫ МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Амбулаторное медицинское обслуживание
Амбулаторное медицинское обслуживание является медицинским обслуживанием, при котором нет необходимости в госпитализации или в принятии пациента на стационарное лечение в медицинское учреждение, которое предоставляет однодневное медицинское обслуживание, и оно предоставляется участковым врачом или врачом-специалистом. В случае заболевания пациент, как правило, вначале обращается к участковому врачу, т.е. к врачу-терапевту для совершеннолетних, к участковому врачу-педиатру для детей и подростков, к зубному врачу или гинекологу, у которых он вначале должен зарегистрироваться.
Врач может отказать в приеме пациента на медицинское обслуживание в следующих случаях:
- если принятие пациента означало бы для врача такую рабочую нагрузку, которая препятствовала бы предоставлению им высококачественного медицинского обслуживания этому пациенту или другим пациентам, которые уже зарегистрированы у него,
- если удаленность места проживания не позволяла бы врачу, в случае предоставления медицинских услуг, посещать пациента по месту жительства,
- если пациент не застрахован в медицинской страховой компании, с которой предоставителем медицинских услуг заключен договор; однако, это не распространяется на застрахованных лиц из других стран-членов Европейского Союза, Европейского экономического пространства, Швейцарской конфедерации или из тех стран, с которыми Чешская Республика имеет заключенный договор о социальном обеспечении, включающий в себя, в рассматриваемом объеме, права на предоставление медицинского обслуживания.
В случае получения отказа застрахованное лицо имеет право потребовать, чтобы врач подтвердил такой отказ в письменной форме. В случае необходимости предоставления необходимого и неотложного медицинского обслуживания (т.е. в случае травмы или острого внезапного заболевания) врач не может отказать в предоставлении медицинского обслуживания, однако, затем он передает пациента его лечащему врачу. Врача-специалиста пациент может посетить и без рекомендации участкового врача. Амбулаторное медицинское обслуживание предоставляется как: a) первичное амбулаторное медицинское обслуживание: с целью предоставления профилактического, диагностического, и лечебного обслуживания, а также медицинских экспертных заключений и консультаций; кроме того, медицинское обслуживание включает в себя координацию и обеспечение связи медицинских услуг, предоставляемых другими предоставителями; составной частью всегда является услуга по посещению врача, b) специализированное амбулаторное медицинское обслуживание: предоставляется в рамках отдельных специализаций медицинского обслуживания, c) стационарное медицинское обслуживание: с целью предоставления медицинского обслуживания пациентам, состояние здоровья которых требует повторяющегося амбулаторного медицинского обслуживания несколько раз в день.
Стационарное медицинское обслуживание
В том случае, если этого требует характер заболевания, то участковый врач или амбулаторный врач-специалист даст пациенту рекомендацию для лечения в медицинском учреждении предоставителя стационарного медицинского обслуживания, или сам согласует его прием в больнице. В медицинских учреждениях предоставляется следующее стационарное медицинское обслуживание: неотложное стандартное, неотложное интенсивное, последующее и длительное лечение. Закон О медицинских услугах определяет стационарное медицинское обслуживание, как медицинское обслуживание, которое нельзя предоставить амбулаторно, и для предоставления которого необходима госпитализация пациента. Стационарное медицинское обслуживание должно предоставляться в рамках непрерывного обслуживания.
Стационарное медицинское обслуживание предоставляется как: a) неотложное стационарное медицинское обслуживание стандартное: предоставляется пациенту с внезапным заболеванием или внезапным ухудшением/обострением хронического заболевания, которое серьезно угрожает его здоровью, однако, непосредственно не ведет к отказу жизненно важных функций, или – для проведения медицинских вмешательств/процедур, которые нельзя провести амбулаторно, или – с целью проведения своевременной лечебной реабилитации, b) неотложное стационарное медицинское обслуживание интенсивное: предоставляется пациенту в случаях внезапного отказа или внезапной угрозы для жизненно важных функций организма, или в тех случаях, когда можно обоснованно предполагать возникновение таких состояний, c) последующее стационарное медицинское обслуживание: предоставляется пациенту, у которого был установлен основной диагноз, и настала стабилизация состояния его здоровья, для лечения внезапного заболевания или внезапного обострения хронического заболевания, состояние здоровья которого требует завершения лечения или предоставления, главным образом, реабилитационно-восстановительного лечения; кроме того, пациенту, который частично или полностью зависит от поддержания основных жизненно важных функций организма, d) длительное стационарное медицинское обслуживание: предоставляется пациенту, состояние здоровья которого нельзя существенно улучшить при предоставлении медицинского обслуживания, однако, состояние здоровья которого ухудшается без систематического медицинского ухода; также предоставляется пациенту с нарушением основных жизненно важных функций организма.
Служба скорой медицинской помощи и дежурная медицинская служба
В случаях возникновения внезапных тяжелых заболеваний или при получении травм, когда пациент не может сам доехать к врачу, и когда необходимо предоставление быстрой медицинской помощи на месте происшествия, а также необходимо предоставление возможной транспортировки раненого/больного в медицинское учреждение при непрерывном предоставлении неотложного медицинского обслуживания для того, чтобы не произошло дальнейшего ухудшения состояния здоровья раненого/больного, или чтобы не была поставлена под угрозу его жизнь, используется служба скорой медицинской помощи.
Бесплатные телефонные номера для экстренных вызовов: 155 – внутригосударственный чешский номер для экстренных вызовов для решения медицинских проблем; 112 – единый/унифицированный европейский номер для экстренных вызовов помощи в случае возникновения событий с большим числом раненых/больных, и для активации интегрированной спасательной системы (полиция, служба скорой медицинской помощи и подразделения пожарной охраны) –
Оплачиваемые медицинские услуги предоставляются и при менее серьезном внезапном заболевании, включая острую зубную боль или травму во внеприемное во врачебном кабинете время, или во время отсутствия лечащего врача, при этом, в зависимости от местных условий – врачи или подменяют друг друга, или эти медицинские услуги предоставляется в специальных врачебных кабинетах медицинской дежурной службы и дежурной службы зубных врачей.
Указанные дежурные медицинские службы обычно предоставляют и медицинские учреждения предоставителей стационарного медицинского обслуживания (больницы).
Информацию можно получить в отделах здравоохранения в краевых управлениях или в диспетчерском пункте служб скорой медицинской помощи.
Медицинские услуги по профессиональной трудовой деятельности
Эти превентивные/профилактические медицинские услуги, в рамках которых проводится оценка влияния рабочей деятельности, рабочей среды и рабочих условий на состояние здоровья, оказываются во время профилактических осмотров и оценки состояния здоровья. Целью является оценка состояния здоровья для осуществления профессиональной трудовой деятельности, а также предоставление консультаций, направленных на охрану здоровья на производстве, и на защиту от травм на производстве, от профессиональных заболеваний и заболеваний, связанных с профессиональной трудовой деятельностью, для обеспечения обучений по оказанию первой помощи, а также для осуществления непрерывного надзора на рабочих местах и надзора за проведением работ или предоставления услуг. Эти услуги оплачивает работодатель.
Диспансерное медицинское обслуживание
Целью является активное и длительное наблюдение за состоянием здоровья пациента, когда имеется угроза для его жизни, или пациента, страдающего заболеванием, или при ухудшении состояния его здоровья, у которого, на основании развития заболевания, можно обоснованно предполагать такое изменение состояния здоровья, своевременное выявление которого может принципиальным образом оказать влияние на последующее лечение и развитие заболевания.
Курортное реабилитационно-восстановительное лечение
Иногда такое лечение становится неотъемлемой составной частью лечебного процесса, которую рекомендует лечащий врач и подтверждает ревизионный врач. Предложение на проведение лечения такого вида дает участковый врач-терапевт или лечащий врач во время госпитализации.
Предоставление лекарственных препаратов и медицинских средств
В ЧР имеется обширная сеть аптечных учреждений (аптек), которые обеспечивают распространение лекарств, лекарственных препаратов и медицинских средств, при этом, как на основании рецептов врачей, так и без них, т.е. посредством свободной продажи.
Срок действия рецепта:
- 1 день, следующий после дня его оформления – для рецептов, выданных дежурной медицинской службой,
- 5 дней – для рецептов на антибиотики и антибактериальные химиотерапевтические препараты,
- 14 дней – для остальных рецептов в том случае, если врач, выписывающий рецепт, не установит иначе.
Профилактическое медицинское обслуживание
Участковый врач проводит профилактические осмотры и делает вакцинацию (прививки) от инфекционных заболеваний.