Průvodce zdravotnickým systémem
Tato publikace má ulehčit
pacientům orientaci ve zdravotnickém systému. Významnou pomoc přinese i
zdravotníkům.
V EU i USA jsou podobné publikace běžné
a v krajním případě se lze setkat i s tituly: „Jak přežít pobyt
v nemocnici“. Na našem trhu podobná publikace chybí. Znamená to, že
v současné době je informovanost pacientů
významně rozdílná a znesnadňuje
tak komunikaci mezi pacienty a zdravotníky".
Bezpečí pacientů je dnes
hlavním tématem na všech mezinárodních diskusních fórech týkajících se kvality
ve zdravotnictví. Odborné studie prokazují, že nemocnice jsou místem, kde
převážné většině pacientů je poskytnuta prospěšná péče, ovšem současně tam pro
nezanedbatelnou menšinu z nich mohou vznikat významná rizika, která nejsou
způsobena vlastním onemocněním či poraněním, ale problémy při poskytování
zdravotní péče či při organizaci služeb v nemocnici a mohou je poškodit a
přechodně či trvale zhoršit jejich zdravotní stav.
Současná medicína je ve
srovnání s medicínou minulých století nesmírně mocná a účinná, současně
ale také nesmírně riziková. Rizikem může být záměna pacienta s jiným,
podání nesprávného léku, nedostatečná kontrola zdravotnických přístrojů,
pochybení ve zdravotnické dokumentaci nebo nedostatečně zapracovaný zdravotník.
Cílem publikace není
pacienty strašit a odrazovat od pobytu v nemocnici – naopak z praxe
víme, že odborně i lidsky kvalitní zdravotníci dennodenně kvalifikovaně a
úspěšně pomáhají pacientům. To ale neznamená, že nemohou při své práci – tak
jako kterýkoli z nás – udělat chybu. Pacient – laik - nemá znalosti ani
zkušenosti k tomu, aby byl schopen každý postup zdravotníků kontrolovat.
Každý pacient se ale může stát poučeným a obezřetným pacientem a tím snížit
pravděpodobnost, že ho během pobytu v nemocnici potká větší či menší
nepříjemnost.